Política de Privacidad

Última actualización: 24 de Julio de 2024

En InmoMexInvest ("nosotros", "nuestro"), valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y otras regulaciones aplicables.

1. ¿Quiénes Somos?

InmoMexInvest es una plataforma dedicada a proporcionar información y análisis sobre inversiones inmobiliarias en México. Nuestra dirección de contacto principal es [Su Dirección Física o Email de Contacto para Privacidad]. Somos el controlador de datos responsable de sus datos personales recopilados a través de este sitio web.

2. Datos que Recopilamos Sobre Usted

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de Identidad: Incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
  • Datos de Contacto: Incluye dirección de correo electrónico y números de teléfono que usted nos proporcione a través de nuestros formularios de contacto.
  • Datos Técnicos: Incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web. Esto se recopila principalmente a través de cookies y tecnologías similares.
  • Datos de Uso: Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios, como las páginas que visita y el tiempo que pasa en ellas.
  • Datos de Marketing y Comunicaciones: Incluye sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos.

3. ¿Cómo se Recopilan sus Datos Personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:

  • Interacciones directas: Puede darnos su Identidad y Datos de Contacto rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
    • Solicita información sobre nuestros servicios;
    • Se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
    • Solicita que se le envíe marketing;
    • Participa en una encuesta; o
    • Nos da su opinión.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies a continuación para obtener más detalles.
  • Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis (por ejemplo, Google).

4. Cómo Utilizamos sus Datos Personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Con mayor frecuencia, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Donde necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
  • Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
  • Donde necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

Generalmente, no dependemos del consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Fines para los que Utilizaremos sus Datos Personales

Hemos establecido a continuación, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales y cuáles de las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Finalidad/Actividad Tipo de Datos Base Legal para el Procesamiento incluyendo Interés Legítimo
Para registrarlo como nuevo cliente/usuario. (a) Identidad (b) Contacto Ejecución de un contrato con usted.
Para procesar y entregar su solicitud, incluyendo la gestión de pagos, tarifas y cargos, y la recopilación y recuperación de dinero adeudado. (a) Identidad (b) Contacto (c) Financieros (d) Transacción (e) Marketing y Comunicaciones (a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos deben).
Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá: (a) Notificarle cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Pedirle que deje una reseña o realice una encuesta. (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y Comunicaciones (a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios).
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos). (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnicos (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, provisión de servicios de administración y TI, seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de un ejercicio de reorganización empresarial o reestructuración de grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal.
Para entregarle contenido relevante del sitio web y anuncios y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos. (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y Comunicaciones (f) Técnicos Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing).
Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias. (a) Técnicos (b) Uso Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing).
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés. (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnicos (d) Uso (e) Perfil (f) Marketing y Comunicaciones Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio).

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora si usted está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora.

Utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias: Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web.
  • Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web.
  • Cookies de funcionalidad: Se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted y recordar sus preferencias.
  • Cookies de segmentación: Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses.

Puede bloquear las cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio. El banner de consentimiento de cookies en nuestro sitio web le ofrece opciones para gestionar sus preferencias de cookies no esenciales.

6. Divulgación de sus Datos Personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se establecen a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior:

  • Terceros proveedores de servicios que actúan como procesadores y que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
  • Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
  • Autoridades fiscales, reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en México que requieren la presentación de informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
  • Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos pueden estar basados fuera de México, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera de México. Siempre que transfiramos sus datos personales fuera de México, nos aseguramos de que se les otorgue un grado similar de protección asegurándonos de que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas: Contratos específicos aprobados que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en México.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos retener sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables u otros aplicables.

10. Sus Derechos Legales (Derechos ARCO)

Según las leyes de protección de datos de México (LFPDPPP), usted tiene derechos en relación con sus datos personales. Estos son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO).

  • Acceso: Puede solicitar acceso a sus datos personales.
  • Rectificación: Puede solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Cancelación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos en [Su Email de Contacto para Privacidad]. Generalmente, no tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Vuelva a consultar con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, comuníquese con nosotros de las siguientes maneras:

Correo electrónico: [email protected] (Ejemplo, reemplace con su email real)

Dirección postal: [Su Dirección Física Completa o Apartado Postal] (Ejemplo, reemplace)

También puede encontrar más información y ponerse en contacto a través de nuestra página de contacto.

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